Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Pokemillon
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si eliges envío exprés, recibirás tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio?
Tienes hasta 30 días posteriores a la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de tránsito se calcularán automáticamente al momento de finalizar tu compra según la ubicación.
¿De qué materiales están hechas las prendas de Pokemillon?
Nos comprometemos con la calidad y la sostenibilidad. La mayoría de nuestras colecciones están confeccionadas con algodón orgánico, lino y mezclas de materiales reciclados de alta durabilidad.